台哥大故意讓台星sim卡無訊號

甜不辣

從12月28日開始，只要一段時間沒有用網路，就會變成無網路狀態，讀不到sim卡，每次都只能重開機才能有網路訊號，一天都要重開機好幾次，就算切到飛航模式也沒用，不知道是不是要逼台星用戶換台哥大sim卡，我根本不可能換，因為我還有台哥大499不降速吃到飽，看YT1080p卡到爆，還蠻後悔台星門號續約的！

以前台哥大5G999月租3年，當時大哥付最高有35000的額度，可分3~24期付款其中3期是零率利，雖然我沒有在用，當時不缺手機，也覺得momo跟台哥大線上商城都賣原價，分期也不划算，然而台星門號續約成台哥大4G499一開始大哥付也才給3000元額度，沒幾個月就降到1000額度，後來又升到3000又降到1000，之後到現在降低到0，我都沒使用就看它一直變來變去的，連同另外2門台星299跟0月租帳務系統整合到台哥大，在台哥大app裡大哥付都是顯示0額度，台星門號用戶仍然是台哥大次等用戶！
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a78524

很明顯是手機問題
搞清楚再發文很難嗎？

pppicachu

訊號問題可以換台手機換張SIM卡交叉測試，並回報客服處理
額度變動只能怪詐騙集團囉，太猖狂就會一堆限制

甜不辣

台哥大卡跟台星0月租都是正常的，所以不是手機的問題

還有打客服188可能至少要等30分鍾才有客服接電話，常常都沒有人接等心酸的！

難道我不能懷疑台哥大想停止台星核心網路嗎？為了省成本

之前4G+訊號降到4G網路會當機不動，所以沒有使用手機時待機都是4G，等於網路是無狀態的我也睜一隻眼閉一隻眼，誰知道會變成那麼嚴重麻煩是不能抱怨嗎？直接變無sim卡狀態，只顯示只能打緊急電話，都要重開機
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甜不辣

如果台哥大網路可讓人放心，那我台星sim卡2門早就轉台哥大sim卡了，反正又不用改合約，最怕網路有什麼問題的時候不就一起掛了，所以保持2種核心網路是最保險的，可以互相扶持，這幾年都是這樣使用過來的，不然我幹嘛用2家電信，當初台星網路出問題一個多月才修好，才想說辦台哥大，想法就是難免有時後出問題，只要有一家能撐住我都會睜一隻眼閉一隻眼，都用好幾年了...

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mylee

我的台星卡是正常的, 應該是你手機的問題.....